微笑服务，给你甜甜的感觉！——记新环境巧克力店
230802月19
人们常说“优质的服务，就是让客户感觉到贴心舒适，即使对他而言你是一个陌生人，也会感到一种久违的温暖”。这句话用来形容新环境巧克力店的优质服务再贴切不过。店如其名，巧克力给人一种甜甜的感觉，门店合伙人亲切的微笑，专业的服务，也给了客户一种温暖如家的感觉。不论您是客户还是业主，只要您把房子的事交给他们，他们都会如好友般提供专业的建议和解答，让您满意而归！
新环境巧克力店开业已有十年之久，他们一直坚持“以客户为中心”的理念，想客户之所想，急客户之所急，遇到问题马上跟客户、业主沟通解决。门店合伙人在服务上，都非常注重细节，包括个人形象、专业素养、聆听客户的需求，以及他们平时的一个亲切的笑容，一句温暖的话语 ，都会给客户宾至如归的感觉。大方得体的服务氛围，让他们门店收获了良好的口碑。
士气决定状态，状态决定业绩。在门店，无论刮风下雨，天寒地冻，每天总能看到他们准时召开早会：嘹亮的问好声，整齐的队伍，优质房源分享，高昂的鼓舞声，让这样一场早会斗志昂扬，精神抖擞。没错，这就是新环境巧克力店的优秀之处，坚持每天的早会，让一天的战斗从神采奕奕的状态开始！
量化是业绩的基础。从新人踏入新环境巧克力店的那一刻起，商圈经理刘美娥会为新人制定一系列成长计划，更有师傅伙伴手把手教学，从跑盘、勘察、带看、洽谈等基础量化动作培养新人的量化意识。商圈经理刘美娥在管理门店的时候，会为门店的家人梳理工作和生活目标，明确他们所需要达到的各项量化标准。目标在，结果就在。就像商圈经理刘美娥所说，任何一个业务动作习惯的养成都是对自我成长的鞭策。
新环境门店管理小技巧：
1、每一位跟我们接触的客户，我们都很珍惜，我们坚信优质的服务吸引回头客，事实也是如此。
2、门店家人互帮互助意识很强，特别是对待新人，只要有需求，都是无私付出的。
3、用心管理，跟门店家人一定要建立信任，发现有家人有任何异常，及时沟通，沟通多了，了解背后的原因，包容理解，心打开了，靠近团队才更近，管理也方便。
成功从来不是一蹴而就
而是不断地坚持
当坚持成为一种习惯
优秀就会成为一种常态
新环境巧克力店的家人们
用执着与坚持一次次完成了目标
相信在即将到来的2019年
他们一定会不断刷新纪录
再创新的辉煌
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